アーバンサービス株式会社

http://www.urbanservice.co.jp/

新規顧客獲得に貢献。カスタマーサポートの軸となるwebサイト成功事例

不動産管理、マンションリフォーム事業のアーバンサービス株式会社オフィシャルサイト。
主に近畿圏内で385物件(2012/3現在)を管理し、マンションリフォームやリノベーションなどの事業を手がけており、2010年から大阪府営住宅の申込みも受け付けている。
webサイトの目的は、新規管理物件の獲得と、現状物件の管理・保全情報の即時公開を主としているが、社内マニュアルとしての役目も合わせ持っている。
市場開拓の面ではweb検索からの問い合わせが、webサイトリニューアル前と比較して約30%アップとなり、カスタマーサポートの面でも大幅な改善と効率化を実現してる。

アーバンサービス株式会社

実施内容
完全リニューアル、webサイト企画・制作、webサイト運用協力、webコンサルティング
仕様
CMS(MODx)、CSS